Comment NE PAS faire installer un micro-ondes !
Voici l'état actuel de ma cuisine, après plusieurs tentatives d'achat et d'installation d'un micro-ondes. Lorsqu’il s’agit d’acheter des appareils électroménagers, je suis mordu de serpent et je commence à développer un cas de syndrome de stress post-traumatique ASPTSD – achat d’appareils électroménagers. S'il ne s'agit pas d'un véritable diagnostic médical, il est peut-être temps de le suggérer.
En juin, mon micro-ondes a commencé à émettre des bruits bizarres, comme si un ogre grogneur et en colère s'était installé dans la pièce. et passait son temps à lancer des balles de tennis. Je n’ai jamais entendu de tels bruits provenant d’un appareil. Après avoir évalué que le micro-ondes, précédemment acheté chez Best Buy, n'était plus sous garantie depuis quelques mois, j'ai commencé à en acheter un nouveau en ligne. J'ai décidé d'opter pour un micro-ondes Amana, après avoir eu beaucoup de chance avec ceux-ci dans le passé. Mon tout premier micro-ondes était un Amana, acheté en 1980 au grand magasin Davisons (qui devint plus tard Macy's) pour le coût d'environ 600 $. Une autre raison pour laquelle je voulais choisir Amana est que j'aime la façon dont leurs micro-ondes sont conçus pour que vous puissiez facilement désactiver les bips ennuyeux et incessants qui se produisent lorsque la cuisson est terminée. C'est toujours la première chose que je désactive lorsque j'achète un micro-ondes, sauf que de nombreux micro-ondes ne disposent pas de cette fonctionnalité, comme le GE que je remplace actuellement.
Après avoir commandé le dernier micro-ondes chez Best Buy, Cette fois, j'ai décidé de confier mon entreprise à un autre magasin. jeJ'ai trouvé un micro-ondes Amana que j'aimais chez Home Depot, mais la livraison était prévue dans plusieurs semaines car il était actuellement en rupture de stock. J'ai vérifié quelques autres magasins et Best Buy était le seul magasin à le proposer en stock. Ne voulant pas attendre des semaines, je l'ai commandé là-bas le 23 juin. Le lendemain, j'ai reçu un e-mail m'informant qu'il n'était pas disponible et que mon installation était déplacée de 5 semaines jusqu'au 1er août. Argggh : le vieil appât et l'interrupteur frappent à nouveau !
Heureusement, j'utilise bien plus ma friteuse à air que mon micro-ondes ces jours-ci, j'ai donc réussi à m'en passer pendant le mois de juillet. Le 1er août, jour du rendez-vous, j'ai reçu un texto m'informant que le micro-ondes serait installé entre 14h00 et 14h00. et 18h00 Ce laps de temps allait et venait, et toujours pas de micro-ondes.
Les installateurs sont finalement arrivés tard dans la soirée, juste avant 20h00. Alors que l'un des installateurs retirait le nouveau micro-ondes de la boîte, il a remarqué une grosse bosse sur le côté vers le bord avant. La bosse était suffisamment grande pour que le panneau latéral du micro-ondes s'incline vers l'extérieur, créant un espace entre le panneau latéral et le panneau avant du micro-ondes.
La Les installateurs sont allés de l'avant et ont terminé l'installation en disant : « J'aurais au moins un micro-ondes pendant qu'un nouveau pourrait être commandé. » Remarque complémentaire : j'ai utilisé ce micro-ondes plusieurs fois au cours de la périodeLes jours suivants, il a bien fonctionné, si seulement il n'y avait pas eu une grosse bosse sur le côté.
On m'a dit que quelqu'un appellerait sous peu pour planifier une autre livraison. Quelqu'un a appelé ce jour-là, mais on aurait dit qu'il était dans une automobile, à en juger par tout le bruit du vent et l'agitation en arrière-plan. L'appel a fini par être interrompu et ils n'ont jamais rappelé. N'ayant eu de nouvelles de personne, deux jours plus tard, j'ai appelé Best Buy et un nouveau rendez-vous était prévu pour le samedi 5 août. Le matin du 5 août, j'ai reçu un SMS m'informant que mon rendez-vous était prévu entre 8h30 et 12h30.
À 13h30, les installateurs avaient encore Je n'étais pas arrivé et je n'avais reçu aucun appel ni SMS. J'ai appelé Best Buy et on m'a dit qu'ils n'avaient aucune information supplémentaire puisque l'entreprise qui était censée faire l'installation était fermée le samedi. Plus tard dans la journée, j'ai reçu un SMS m'informant que les installateurs étaient en route. Ils sont finalement arrivés à 16h43, soit plus de 3 heures en dehors de la fenêtre d'installation, sans aucune explication ni excuse pour leur retard.
J'ai demandé à l'installateur qui semblait être le responsable, pourquoi il était si en retard. Il a dit que son horaire papier indiquait un itinéraire et qu'un deuxième horaire qui lui avait été donné indiquait un itinéraire opposé, alors il a examiné les deux et a choisi celui qu'il voulait faire. Sachant que j'avais un rendez-vous le matin et que j'ai fini par être son dernierrendez-vous pour la journée, j'ai demandé si cela signifiait qu'il avait fait chaque rendez-vous à l'inverse de la façon dont il était réellement programmé. Il a répondu : « Ouais ! »
Les installateurs ont mis le micro-ondes en place et sont partis en quelques minutes. Ils n’avaient disparu que depuis quelques minutes lorsque j’ai effectué son premier test au micro-ondes. Il a fonctionné pendant peut-être 2 secondes, a fait un bruit sourd très fort, s'est éteint et n'a plus jamais fonctionné. J'ai vérifié mon panneau électrique et tout allait bien. Le lendemain, j’ai appelé l’entreprise avec laquelle j’ai récemment fait appel pour toutes mes mises à jour électriques au sous-sol et j’ai décrit la situation. Ils m'ont fait tester la prise sur laquelle le micro-ondes était branché (dans le placard ci-dessus) avec un sèche-cheveux. La prise a bien fonctionné. L'électricien a dit qu'il semblait que le problème venait d'un micro-ondes défectueux.
Ce jour-là, j'ai appelé Best Buy et leur ai demandé de prendre rendez-vous pour le faire retirer. Au cours de l’appel, ils m’ont dit qu’ils n’avaient plus de ce micro-ondes en stock. J'ai aimé le micro-ondes, du moins celui qui fonctionnait avec la bosse sur le côté, alors j'ai commandé à nouveau le micro-ondes, cette fois dans un autre magasin – Home Depot. Là aussi, il est en rupture de stock, le rendez-vous d'installation est donc fixé au 24 août.
Hier, c'était le jour où le micro-ondes mort devait être désinstallé. Le matin, j'ai reçu un SMS m'informant que ma fenêtre de rendez-vous était entre 15h00 et 15h00. à 7h00p.m.
Les installateurs ne sont jamais venus et à 20h00. J'ai abandonné et j'ai enfilé mon pyjama. À 20h35 J'ai reçu l'email suivant. Quoi?! Tout ce à quoi je pensais, c'était que ce devait être une erreur : ils n'allaient sûrement pas se présenter à 21 h 45 pour désinstaller un four à micro-ondes !
Je sérieusement J'ai pensé à ne pas répondre à la porte s'ils se présentaient réellement, mais ensuite, à 22 h 05, mon téléphone a sonné et ce sont les installateurs qui m'ont demandé s'ils pouvaient toujours venir désinstaller le micro-ondes. Comme j'étais encore debout et que je voulais vraiment mettre fin à ce cauchemar une fois pour toutes, j'ai accepté. J'ai allumé la lumière du porche et les installateurs sont arrivés à 22h37. J'ai demandé pourquoi ils étaient si en retard et ils ont donné de vagues excuses pour avoir rencontré des problèmes tout au long de la journée avec d'autres installations.
Les installateurs, ou je suppose que je devrais les appeler les désinstallateurs, ont eu beaucoup de mal à obtenir le micro-ondes. dehors. Après avoir desserré les vis du meuble au-dessus, ils ont lutté avec acharnement pour essayer de soulever le micro-ondes et de le sortir. Au fur et à mesure que la lutte s'ensuivait, plusieurs grosses vis et autres matériels se sont écrasés sur le dessus de ma cuisinière en verre. À un moment donné, un tournevis est tombé du haut sur le bord en porcelaine du poêle, mais heureusement il ne l’a pas ébréché. Les installateurs ont fait une brève pause pendant un moment pendant que j'essayais de placer un torchon sur le verre.
Le processus est devenu vraiment intense.L'installateur principal disait à plusieurs reprises à son assistant de soulever l'arrière du micro-ondes sur le côté, mais il ne comprenait tout simplement pas. Enfin, l'installateur principal, équilibrant d'une main le micro-ondes à moitié désinstallé, a utilisé son autre main pour montrer à son assistant où le soulever. Il y a eu d'horribles bruits de déchirure et, au milieu du chaos, ils ont fini par arracher la bande de montage métallique à moitié du mur du fond. Une fois tout terminé, l’installateur principal s’est plaint que l’installateur précédent l’avait simplement « coincé là-dedans », affirmant qu’il n’accrochait pas correctement à la bande de montage métallique. J'ai demandé ce qui l'avait empêché de tomber et il a répondu "juste les vis dans le meuble au-dessus".
D'après ma sonnette Ring, les installateurs ont quitté ma maison à 22h53. Je ne me suis couché que bien après minuit, trop épuisé par les événements de la soirée. Avez-vous parfois l'impression que la vie vous met à l'épreuve ?! Avez-vous des histoires d'horreur sur l'installation ou la désinstallation d'appareils à partager ? Si tel est le cas, j’aimerais les entendre – partagez-les dans un commentaire ci-dessous ! Je suis sûr que je ne peux pas être seul dans mon trouble de stress post-traumatique !